新名字,新品牌:國泰貨運隆重登場

國泰貨運推出一系列升級運送方案,其網站亦改頭換面,令人耳目一新,更多精彩的革新計劃將陸續有來

本月,國泰向市場宣佈旗下貨運品牌「國泰貨運」的重塑細節,包括品牌的新英文名稱Cathay Cargo。

國泰航空集團的主品牌「國泰」已在去年於香港隆重推出,是次國泰貨運進行品牌重塑,對集團的貨運業務與主品牌的接軌工作殊為重要。國泰品牌、洞察及市務傳訊部總經理鍾橋軒表示:「是次品牌重塑令國泰貨運業務跟國泰的『志在飛躍』理念更為一脈相承。從此國泰貨運會跟我們的主品牌及其所有附屬品牌,懷抱共同的宗旨、願景及核心價值,當中包括客運航空公司『國泰航空』及尊尚旅遊生活品牌『國泰』。」

國泰貨運早前已著手革新多個現有運送方案,並且注入不少創新元素,一系列升級方案和新名字相繼面世,「國泰—醫藥品運送」便是一例,相信目光敏銳的人士早已從中看出品牌重塑的端倪。國泰航空集團行政總裁林紹波表示,更多新改變將陸續有來。

他說:「國泰的貨運業務是整個品牌賴以成功的重要一環。我們的香港總部是全球最繁忙的國際航空貨運樞紐,國泰貨運的服務亦一直以此為基。我們繼續在香港和大灣區作出貨運投資,以配合未來發展,而現在正是將貨運業務與主品牌接軌的最佳時機。此次品牌重塑,表明了我們致力實現集團「志在飛躍」的決心,國泰品牌向來以提供領先服務及解決方案享譽,我們會繼續將此優勢發揚光大。」

推出全新及革新現有運送方案

除了「國泰-醫藥品運送」服務,國泰貨運最近亦銳意投資其他已革新的方案,當中包括「國泰優先運送」,並為郵政客戶推出全新的「國泰-郵件運送」方案,後者將於數周後推出。這些產品都能照顧客戶對高效率運送方案的需求,並會結合全新數碼科技,提升貨物運送的透明度、可靠性及速度。我們積極投資數碼科技發展,並以多維貨件追蹤服務智貨查及可即時處理及確認客戶預訂的網上訂艙平台「訂艙易」作為支援,為客戶提供更優秀的服務。

我們不斷求進及提升服務水平的決心,亦是國泰貨運今年榮獲《Air Transport World》「2023年度貨運航空公司」大獎的原因之一。

貨運董事歐永棠表示:「國泰貨運努力不懈為客戶研發全新運送方案,服務及科技亦不斷推陳出新,目標成為全球最傑出的服務品牌之一。我們將繼續投資開發物流服務及相關科技,相信能以此鞏固我們在行內的領先地位。」

網站新形象 一站式服務

為配合品牌重塑工作,國泰貨運的網站亦已改頭換面,貫徹新的品牌精神。貨運數碼主管李貴霞表示:「在網站改版的第一階段,其主頁及所有特殊貨運方案專頁等內容的版面設計和風格,均與主品牌的網站一致。我們亦會在版面預留更多空間,詳述國泰貨運及其客戶的營銷故事,令我們的網站成為公眾接觸國泰貨運的資訊中心。」李貴霞續說:「進入網站更新的第二階段,會研究端對端的數碼化客戶體驗設計。我們會持續優化及整合如貨件追踪、訂艙等現有的重要線上服務,更會不斷引入全新功能,終極目標是令網站成為客戶的一站式商店。」

以上改變,只是一段更宏大美好的旅程之始。國泰貨運會繼續全面的品牌重塑工作,並會於未來數月推出更多精彩計劃。

全新的國泰貨運網站設計除體現國泰主品牌的風格,各項全新運送方案亦以更大的空間展示。
全新的國泰貨運網站設計除體現國泰主品牌的風格,各項全新運送方案亦以更大的空間展示。

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